Seth Godin y el marketing definitivo

Ya en una entrega anterior comentamos un libro de Seth Godin (E.U., 1960) respecto de su obra “Tribus”. En esta ocasión te quiero compartir uno más de sus libros, publicado en 2019 en español bajo el título “Esto es marketing”, el cual tiene de entrada un subtítulo bastante sugerente: No uses el marketing para solucionar los problemas de tu empresa: úsalo para solucionar los problemas de tus clientes. El libro es bastante extenso (tiene 258 páginas) pero vale cada página, pues estamos frente a uno de los autores más importantes en el mundo del marketing de los últimos 30 años. Luego de describir el índice, te ofrece un mapa mental de lo que te va a mostrar el libro: cambios para la tribu, crear y aliviar tensiones, director contra marca/permiso/historia que resuena, confianza y permiso, afiliación contra dominio, entre varios otros. No los mencionaré todo para que le des tu mismo una revisada.

El autor discute las muchísimas aristas que tiene el marketing, es una extensa exposición acerca del tema. Sin embargo, quiero citar aquí algo que me parece encierra la magia del marketing. Nos comparte lo siguiente:

La cerradura y la llave

Hacer una llave y, luego, empezar a ir por ahí en busca de una cerradura que poder abrir con ella no tiene sentido. La única solución productiva consiste en encontrar una cerradura y, luego, confeccionar la llave. Es más fácil crear productos y servicios para los clientes a los que quieres servir que encontrar clientes para tus productos.

Lo otro que te quiero compartir, como parte de mis hallazgos en este libro, es lo siguiente:

El marketing en 5 pasos

El primer paso consiste en inventar una cosa que merezca la pena crear, con una historia que merezca la pena contar y una contribución sobre la que merezca la pena hablar.

El segundo paso consiste en diseñarla y construirla de ta manera que haya unas cuantas personas que se beneficien especialmente de ella y se preocupen por ella.

El tercer paso consiste en contar una historia que encaje con la narrativa interna y los sueños de ese minúsculo grupo de gente, el mercado mínimo viable.

El cuarto paso es un paso que entusiasma a todo el mundo: hacer correr la voz.

El último paso se ignora muy a menudo: estar presente -de forma regular, consistente y generosa, durante años y años- para organizar, liderar y generar confianza en el cambio que quieres llevar a cabo. Obtener permiso para realizar el seguimiento y ganar adeptos a los que enseñar.

De verdad, te recomiendo muy ampliamente este libro porque considero que en él vas a encontrar muchos elementos que te pueden ser de gran utilidad.

Si quieres ahondar en el mundo de Seth Godin te sugiero darle una buena navegada a su sitio, te vas a sorprender, aquí está el link https://www.sethgodin.com/